Η ΤΕΧΝΗ ΤΗΣ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑΣ

Πιθανόν υπάρχουν χίλιοι τρόποι για να πούμε το ίδιο πράγμα. Οι λέξεις που θα επιλέξουμε για να εκφράσουμε αυτό που θέλουμε, ο τόνος της φωνής μας ή η στάση του σώματός μας μπορεί εντέλει να μεταφέρουν στο συνομιλητή μας αυτό ακριβώς που προσπαθούμε να του πούμε. Είναι φανερό λοιπόν πως η απλούστατη καθημερινή διαδικασία του "λέω κάτι σε κάποιον" δεν είναι τόσο απλή.

Η τέχνη της επικοινωνίας θα σας διδάξει πώς:
• Να ξεκινάτε μια συζήτηση
• Να κάνετε τις ερωτήσεις εκείνες που προωθούν τη συζήτηση
• Να ζητάτε από τους άλλους να αλλάξουν συμπεριφορά
• Να κάνετε προτάσεις με πολλές πιθανότητες να γίνουν αποδεκτές
• Να αποφεύγετε συμπεριφορές που οδηγούν σε απόρριψη
• Να επιτυγχάνετε μεγαλύτερη οικειότητα και αλληλοκατανόηση
• Να αξιοποιείτε την κριτική των άλλων
• Να αντιστέκεστε σε προσπάθειες χειραγώγησης
• Να αναπτύξετε την αυτοπεποίθησή σας σε κοινωνικό επίπεδο
• Να ενθαρρύνετε τους άλλους να σας μιλήσουν