Η ιστοσελίδα χρησιμοποιεί cookies για την ευκολία της περιήγησης. Με τη χρήση της αποδέχεστε αυτόματα την χρήση των cookies. Πληροφορίες     OK
To Νο1 Ηλεκτρονικό πολυκατάστημα
Αγορά χωρίς εγγραφή
Δωρεάν αποστολή για αγορές άνω των 90€
Για τηλεφωνικές παραγγελίες
211 500 0 500
> > > ΥΠΗΡΕΣΙΑ ΥΠΟΔΟΧΗΣ
 
 
 
   
 
ypiresia ypodoxis photo

ypiresia ypodoxis photo


ΥΠΗΡΕΣΙΑ ΥΠΟΔΟΧΗΣ

BKS.0674103          
ΚατηγορίαMANAGEMENT - ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΑ
ΚΑΠΙΚΗ ΠΙΒΕΡΟΠΟΥΛΟΥ ΤΑΝΙΑ στην κατηγορία MANAGEMENT - ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΑ
ΥποκατηγορίαΓΕΝΙΚΑ
Διαθεσιμότητα: Κατόπιν παραγγελίας
Χωρίς έξοδα αποστολής για παραλαβή από οποιοδήποτε eshop point!
από33.92 €
μόνο30.53 €
περιλαμβάνει ΦΠΑ

Προσθήκη στη wishlist
Περιγραφή
ISBN: 960-390-038-9
Συγγραφέας: ΚΑΠΙΚΗ ΠΙΒΕΡΟΠΟΥΛΟΥ ΤΑΝΙΑ
Εκδοτικός οίκος: INTERBOOKS
Σελίδες: 352
Ημερομηνία Έκδοσης: 1998

Το βιβλίο Υπηρεσία Υποδοχής έχει ως στόχο να βοηθήσει τους σπουδαστές αλλά και τους επαγγελματίες ρεσεψιονίστ να κατανοήσουν, να οργανώσουν και να εκτελέσουν αποτελεσματικά τις λειτουργίες του τμήματος Υποδοχής, γεγονός πολύ ουσιαστικό για την επιτυχία ενός ξενοδοχείου.

Το βιβλίο χωρίζεται στα τέσσερα παρακάτω μέρη:
Το πρώτο μέρος, ο κόσμος των ξενοδοχείων (κεφάλαια 1 - 3), αναφέρεται στην ξενοδοχειακή βιομηχανία, στην οργάνωση του ξενοδοχείου, τις λειτουργίες και το προσωπικό της Υποδοχής και τέλος στις πωλήσεις από το τμήμα Υποδοχής.
Το δεύτερο μέρος, στέγαση και εξυπηρέτηση πελατών (κεφάλαια 4-10), αναλύει τις λειτουργίες και εργασίες της Υποδοχής από την κράτηση και άφιξη του πελάτη, μέχρι την αναχώρηση και εξόφληση του λογαριασμού του.
Το τρίτο μέρος, διεύθυνση τον τμήματος Υποδοχής (κεφάλαια 11 και 12), περιλαμβάνει ειδικές εργασίες της Υποδοχής για τον σχεδιασμό και έλεγχο των λειτουργιών της Υποδοχής, όπως επίσης και διάφορες πλευρές της διεύθυνσης προσωπικού.
Το τέταρτο μέρος αποτελεί το Παράρτημα του βιβλίου και περιλαμβάνει διάφορους κανονισμούς, ξενοδοχειακή νομοθεσία και λεξιλόγιο με ξενόγλωσσους ξενοδοχειακούς όρους, που χρησιμοποιούνται συχνά από το προσωπικό της Υποδοχής.


Βαθμολογία & Σχόλια προιόντος
Σύνολο ψήφων: 0 Σχολιάστε και ψηφίστε

Αναζήτηση στην κατηγορία MANAGEMENT - ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΑ

Last viewed
ΥΠΗΡΕΣΙΑ ΥΠΟΔΟΧΗΣ (BKS.0674103)
ypiresia ypodoxis photo
Κατόπιν παραγγελίας
Wishlist
Share
33.92 € -10% = 30.53
Περιγραφή
Αξιολόγηση
Σχετικά
ISBN: 960-390-038-9
Συγγραφέας: ΚΑΠΙΚΗ ΠΙΒΕΡΟΠΟΥΛΟΥ ΤΑΝΙΑ
Εκδοτικός οίκος: INTERBOOKS
Σελίδες: 352
Ημερομηνία Έκδοσης: 1998

Το βιβλίο Υπηρεσία Υποδοχής έχει ως στόχο να βοηθήσει τους σπουδαστές αλλά και τους επαγγελματίες ρεσεψιονίστ να κατανοήσουν, να οργανώσουν και να εκτελέσουν αποτελεσματικά τις λειτουργίες του τμήματος Υποδοχής, γεγονός πολύ ουσιαστικό για την επιτυχία ενός ξενοδοχείου.

Το βιβλίο χωρίζεται στα τέσσερα παρακάτω μέρη:
Το πρώτο μέρος, ο κόσμος των ξενοδοχείων (κεφάλαια 1 - 3), αναφέρεται στην ξενοδοχειακή βιομηχανία, στην οργάνωση του ξενοδοχείου, τις λειτουργίες και το προσωπικό της Υποδοχής και τέλος στις πωλήσεις από το τμήμα Υποδοχής.
Το δεύτερο μέρος, στέγαση και εξυπηρέτηση πελατών (κεφάλαια 4-10), αναλύει τις λειτουργίες και εργασίες της Υποδοχής από την κράτηση και άφιξη του πελάτη, μέχρι την αναχώρηση και εξόφληση του λογαριασμού του.
Το τρίτο μέρος, διεύθυνση τον τμήματος Υποδοχής (κεφάλαια 11 και 12), περιλαμβάνει ειδικές εργασίες της Υποδοχής για τον σχεδιασμό και έλεγχο των λειτουργιών της Υποδοχής, όπως επίσης και διάφορες πλευρές της διεύθυνσης προσωπικού.
Το τέταρτο μέρος αποτελεί το Παράρτημα του βιβλίου και περιλαμβάνει διάφορους κανονισμούς, ξενοδοχειακή νομοθεσία και λεξιλόγιο με ξενόγλωσσους ξενοδοχειακούς όρους, που χρησιμοποιούνται συχνά από το προσωπικό της Υποδοχής.

Δεν υπάρχει κανένα σχόλιο
Βαθμολογία    
email    
Σχόλιο (Τα σχόλια σε greeklish δεν θα γίνονται δεκτά)
Με την αποστολή αποδέχεστε τους Όρους και Προυποθέσεις χρήσης καθώς και τους όρους περί προστασίας προσωπικών δεδομένων όπως αναγράφονται στο site.
ΥΠΗΡΕΣΙΑ ΥΠΟΔΟΧΗΣ BKS.0674103 ΚΑΠΙΚΗ ΠΙΒΕΡΟΠΟΥΛΟΥ ΤΑΝΙΑ ΚΑΠΙΚΗ ΠΙΒΕΡΟΠΟΥΛΟΥ ΤΑΝΙΑ MANAGEMENT - ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΑ
27.48 MANAGEMENT - ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΑ


Υπολογιστές
Ήχος - Εικόνα
Τηλεπικοινωνίες
Ηλεκτρικές συσκευές
Εργαλεία
Μουσικά όργανα
Security
Ηλεκτρονικά παιχνίδια
Gadgets & Παιχνίδια
Είδη γραφείου
Βιβλία
Ταινίες DVD - Blu Ray
    Stockhouse     Crazysundays     Eshop specials